Het verbinden van zorgprofessionals en patiënten

Cases

Het verbinden van zorgprofessionals en patiënten

In a nutshell

De uitdaging van de klant:

Verbeter de communicatie tussen zorgverleners en patiënten.
Bouw een tweerichtingsapplicatie die tegemoetkomt aan alle aspecten van de behandeltrajecten van patiënten.
Verbeter en bouw voortdurend nieuwe functies voor deze applicatie.

Onze oplossing

Strategische focus op gebruikerservaring, toegankelijke informatie voor zowel patiënten als artsen.
Ontworpen voor de specifieke behoeften en behandeldoelen van patiënten en artsen.
Een React Native-applicatie voor zowel patiënten als zorgverleners.
Een Angular-website die is gekoppeld aan de applicatie.
Voortdurend verbeteren en voortbouwen op de laatste versie

Het resultaat

Het Care4Today-project wordt gebruikt door meer dan duizend patiënten in meerdere landen.
Het heeft de manier verbeterd waarop patiënten en zorgverleners communiceren.
Dient als een waardevol hulpmiddel voor patiënten bij het navigeren door hun behandeltraject.

Samen met Johnson & Johnson MedTech zijn we begonnen aan een missie om de patiëntenzorg te transformeren via hun baanbrekende Care4Today-toepassing. Door de communicatie tussen zorgprofessionals en patiënten te verbeteren, willen we de kloof overbruggen en een alomvattend inzicht bieden in de behandeltrajecten.

Een wereldwijde revolutie in de gezondheidszorg

Johnson & Johnson is een alom bekende multinational die bekend staat om zijn gevarieerde portfolio in de gezondheidszorgsector. Met een geschiedenis van meer dan 135 jaar blinkt het bedrijf uit op het gebied van farmaceutische producten, medische apparatuur en consumentengezondheidszorgproducten.

J&J’s MedTech wilde een revolutie teweegbrengen in de patiëntenzorg door de communicatie tussen gezondheidszorgprofessionals en patiënten over hun behandeltrajecten te verbeteren. Care4Today, ontworpen om individuen te trainen in een breed scala aan gezondheidsproblemen, was bedoeld om de kloof tussen patiënten en artsen te overbruggen, een uitgebreider begrip van behandelingen mogelijk te maken en een verbeterde patiëntervaring te bevorderen.

Het overbruggen van de kloof

Het oorspronkelijke verzoek van J&J MedTech betrof een Care4Today-website die eenrichtingscommunicatie met patiënten zou bieden. Naarmate het project zich verder ontwikkelde, werd het echter duidelijk dat er echt behoefte was aan een applicatie die tweerichtingsinteractie tussen ziekenhuizen en patiënten mogelijk maakte.

De uitdaging hier was niet alleen om een app te maken, maar ook om marketingmateriaal te ontwerpen dat de applicatie effectief bij de doelgroep kon promoten. De focus lag op het garanderen van een gebruikerservaring van hoge kwaliteit, waarbij op effectieve wijze een schat aan informatie werd overgebracht die kon voldoen aan de specifieke behoeften en behandelingsdoelen van zowel patiënten als artsen.

Doelen en doelstellingen

Het bijhouden van het patiëntentraject

Het doel was om een boeiend en interactief platform te creëren dat patiënten en artsen dichter bij elkaar zou brengen. Dit omvatte functies zoals video-introducties van behandelingen, checklists vóór de operatie, voedings- en dieetaanbevelingen, follow-upplanning met artsen, pijnschaalstelling en rapporten van bijwerkingen.

Het doel was om patiënten een directere verbinding te bieden met medische instellingen, waardoor een betere communicatie en begrip van hun behandeltrajecten werd bevorderd.

Wat is jouw businesscase?

Laten we verbinding maken

Onze aanpak

Strategie ontwikkeling

Gebruikerservaring voor patiënten en artsen

De strategie draaide om de gebruikerservaring en zorgde ervoor dat de schat aan beschikbare informatie op een toegankelijke en nuttige manier werd gepresenteerd voor zowel patiënten als artsen. Het platform zou worden ontworpen met de specifieke behoeften en behandeldoelen van zowel patiënten als artsen in gedachten. Bovendien zou de applicatie gebouwd worden met onze blik op de toekomst gericht. Voortdurend itereren en verbeteren van bestaande ontwerpen en functionaliteiten.

Technische opstelling

Bij het bouwen van de C4T-applicatie was het absoluut noodzakelijk dat het totale pakket in principe uit twee afzonderlijke, maar zeer vergelijkbare applicaties zou bestaan. Eén voor patiënten en één voor zorgverleners. Deze opstelling zou het voordeel hebben dat ze tijdens updates autonoom van elkaar zijn.

Onder de motorkap

De app is gebouwd binnen de Reageer inheems kaders. Eén codebase hebben voor zowel Android als iOS.
De bijbehorende website, die aan de applicatie is gekoppeld, is gemaakt in HOEKIG .
De back-end en het CMS worden door de klant beheerd, zodat je eenvoudig de juiste medische vertalingen kunt opschalen en implementeren. Maar het allerbelangrijkste: de privacy van alle patiënten zou gegarandeerd zijn.

Groeitraject

Continue verbetering en innovatie

Het unieke aan dit project was de inzet voor continue verbetering en innovatie. Het platform is gebouwd met een iteratieve aanpak, waardoor voortdurende ontwikkeling en verbetering mogelijk is op basis van gebruikersfeedback en veranderende behoeften. Op deze manier ontvangen ziekenhuizen altijd de beste versie van de applicatie, waardoor ze zoveel mogelijk patiënten kunnen helpen met hun zorgtraject.

Uitkomst en resultaten

Meer dan technologische innovatie

Hoewel het Care4Today-project zich nog in de beginfase bevindt, heeft het een groot potentieel laten zien en wordt het door meer dan duizend patiënten in meerdere landen gebruikt. De app heeft niet alleen de manier verbeterd waarop patiënten en zorgprofessionals communiceren, maar is ook uitgegroeid tot een waardevol hulpmiddel waarmee patiënten hun behandeltraject kunnen volgen.

De app is meer dan een technologische innovatie; het is een hulpmiddel dat is ontworpen om de patiëntenzorg te verbeteren en een bewijs van de kracht van technologie bij het revolutioneren van gezondheidszorgcommunicatie en patiëntenzorg. Het is onze missie om deze toepassing voortdurend te verbeteren en J&J en hun belanghebbenden te helpen state-of-the-art patiëntoplossingen te leveren.

Kijk je ernaar uit om met ons samen te werken?

Neem contact op

Wij hebben deze klanten geholpen groeien

Luchtvaarttechnologie echt de lucht in brengen

Aviobook, een Belgische scale-up, werd opgericht nog vóór het bestaan van de iPad. Met onze hulp hebben ze een revolutie teweeggebracht in de luchtvaartindustrie door alle vluchtdocumenten ...

Lees dit artikel

Een revolutie in digitaal bankieren

KBC, een van de grootste banken van België, bedient een gevarieerde klantenbasis van 12 miljoen mensen, verspreid over zes markten. In de beginfase van onze relatie hebben we met KBC samengewerkt om ...

Lees dit artikel

Digitalisering van een 150 jaar oude commerciële schoonmaakleverancier

Met maar liefst 150 jaar ervaring is Dumortier uitgegroeid tot een toonaangevende commerciële schoonmaakleverancier. Het aanbreken van het digitale tijdperk heeft een nieuwe reeks kansen opgeleverd ...

Lees dit artikel

Klaar om aan te pakken
jouw uitdagingen?

Neem contact op

Strategie

Design & content

Technisch

Marketing