Definieer je ideal customer profile
Dit is het fundament van grading. Werk met je sales team: welke bedrijven waren mijn beste klanten? Welke industrie, welke grootte, welke problemen hadden zij? Dit profiel bepaalt je grading-criteria. Document dit helder: bedrijfsgrootte (10-100 employees), industrie (retail, manufacturing), locatie (EU), jaarlijkse omzet (1-50M).